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PRODUITS ET SERVICES

	Transfert d'Argent
	Déposit
	Envoi pour un Compte Bancaire
	Guichet de Nuit
	Guichet du Dimanche
	Envoi a Retraits Multiples
	Envoi à l'International
	Express Mobile
	MAD Tchad-Cameroun

Express Mobile

Express mobile est un produit EXPRESS UNION mis à la disposition du client, lui pemettant d'éffectuer ses opérations sans se déplacer à l'aide de son téléphone portable.

Les avantages

	Il permet à l'expéditeur d'éffectuer ses opérations de transfert quelque soit l'endroit où il se trouve.
	Il permet à l'expéditeur de gagner en temps (pas besoin de se déplacer).
	Il permet à l'expéditeur de consulter les frais avant d'éffectuer son opération.
	Il permet au client qui ouvre son compte de sécuriser son argent.
	Il réduit les risques d'agression.
	Il permet à l'expéditeur d'éffectuer un mandat à son propre nom (l'expéditeur peut aussi être le bénéficiaire).
	Il permet à l'expéditeur de réagir promptement dans la gestion des cas d'urgence qui lui sont signalés.
	Il donne la possibilité d'éffectuer des corrections et des consultations sur le mandat éffectué.
	Il permet au souscripteur d'ouvrir son compte de provision gratuitement.
	Il permet au bénéficiaire de faire le retrait dans l'agence EXPRESS UNION de son choix.
	Pour plus d'informations, contactez l'une de nos agences EXPRESS UNION ou appellez le responsable qualité EXPRESS MOBILE au 94 11 30 35

Comment souscrire au produit EXPRESS MOBILE?

Le principe est très simple:

Rendez vous dans un guichet Express Union de votre choix pour l'ouverture d'un compte de provision.

Condition à remplir

Deux demi cartes photo 4*4

Photocopie légalisée de la CNI

Minimum de versement à l'ouverture 0 FCFA

Comment éffectuer son opération d'envoi EXPRESS MOBILE

Entrez dans le menu "Message" de votre téléphone portable et rediger votre SMS qui prendra en compte les éléments suivants:

"Le code secret*le numéro de téléphone du bénéficiaire*montant principal du transfert*le mot de passe (17 caractères maximum)"

Après avoir formulé cette syntaxe sans espace , Envoyez le message au 77 11 71 48 ou au 96 63 08 12.

EXPRESS UNION vous confirme le succès de votre envoi immédiatement par SMS contenant les informations suivantes que vous communiquerez au bénéficiaire:

Le mot de passe

Le code d'initialisation du mandat (si le bénéficiaire reçoit pour la première fois un mandat Express Mobile)

NB: *=étoile, #=dièse

Comment éffectuer son opération de retrait EXPRESS MOBILE

Titulaire d'un compte

Si ce dernier est dans l'agence de domiciliation de son compte, il fait un retrait gratuit

Si ce dernier est dans un guichet autre que celui de domiciliation de son compte, il doit obligatoirement faire un envoi par téléphone à son propre numéro.

Bénéficiaire quelconque

Se présenter dans le guichet EXPRESS UNION de son choix avec les éléments suivants:

Son numero de téléphone

Le mot de passe

Le code d'initialisation (si c'est la première opération de retrait)

Une pièce d'identification valide

Comment consulter les frais d'envoi d'une opération EXPRESS MOBILE

Entrez dans le menu "Message" et rediger le SMS selon la forme suivante:

code secret#Montant de l'opération

Après formulation sans espace envoyer ce message au 77 11 71 48 ou au 96 63 08 12 et vous recevez les frais de votre opération.

Comment consulter le solde de son compte?

Entrez dans le menu "Message" et rediger le SMS selon la forme suivante:

code secret uniquement

Envoyer le au 77 11 71 48 ou au 96 63 08 12 et vous aurez la situation de votre compte.

Comment approvisionner son compte EXPRESS MOBILE?

Se présenter dans un guichet de son choix et remplir le formulaire prévu à cet effet

Si vous vous trouvez à l'agence de domiciliation de votre compte faire un approvisionnement gratuit

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